Pencapaian Piagam Pelanggan
PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN PDT KUANTAN
FEBRUARI 2021 | MAC 2021 | APRIL 2021 | MEI 2021 |
OBJEKTIF KUALITI | JAN 2022 | FEB 2022 | MAC 2022 | APRIL 2022 | MEI 2022 |
Mendaftarkan urusniaga borang 14A (pindahmilik tanah/gadaian/ melepas gadaian) dalam tempoh 10 hari bekerja | 100% | 98% | 100% | 0% | 0% |
Prosedur pendaftaran bukan urusniaga tanah (tukar | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Tukar Syarat dan Meminda Syarat Nyata Tanah dalam | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
1. Pecah Sempadan dalam tempoh 3 bulan | 100% | 100% | 95% | 0% | 0% |
Permohonan serahbalik dan berimilik semula 204D KTN 3 bulan | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Memproses permohonan yang lengkap diterima bermula | 100% | 99% | 100% | 0% | 0% |
Memproses permohonan yang lengkap diterima bermula | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Memproses permohonan yang lengkap diterima bermula | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Permohonan lesen pendudukan sementara bercantum permit atas tanah kerajaan dalam tempoh 6 bulan daripada tarikh permohonan untuk mendapat keputusan | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Menjalankan tindakan penguatkuasaan dalam tempoh 30 hari bekerja dari aduan yang diterima | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Pemeriksaan permit bahan batuan | 100% | 99% | 100% | 0% | 0% |
1. Laporan kutipan hasil disediakan pada hari yang sama | 100% | 99% | 100% | 0% | 0% |
1. Penyata penyesuaian deposit dihantar ke akauntan | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
1. Notis 6A dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan surat | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Memastikan peruntukan yang diterima dalam tahun semasa | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Memastikan sewa gerai PLB mencapai kutipan 100% | 100% | 99% | 100% | 0% | 0% |
Memastikan pindaan dokumen selesai dalam tempoh tiga | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Memastikan audit dalam dilaksanakan dalam tempoh | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Penyelenggaraan aset ICT dilaksanakan dalam tempoh 14 | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Memastikan setiap aduan dijawab dalam tempoh tujuh | 100% | 100% | 99% | 0% | 0% |
Memastikan bayaran bil dalam tempoh 14 hari dari tarikh | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Memastikan setiap warga PDT Kuantan menghadiri | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Memastikan penyelenggaraan kenderaan dilaksanakan | 100% | 100% | 100% | 0% | 0% |
Tarikh Kemaskini: 22/04/2022 14:54:15
Kembali ke Atas